Как мы защищаем
ваши данные

1. Сбор и использование персональных данных

• Ответственный обработчик данных: MJD Expert OÜ, регистрационный код 16076554, адрес Mustamäe tee 50, Таллинн, e-mail info@lohesaba.eu.
• Какие данные мы собираем: при бронировании мы собираем имя и фамилию клиента, контактный телефон и адрес e-mail, имя и возраст ребёнка, а также сведения о выбранных услугах.
• Цель сбора данных: данные необходимы для обработки вашего заказа, общения с вами и оказания услуг.
• Правовое основание: обработка данных необходима для исполнения заключённого с вами договора.
• Срок хранения: мы храним данные бронирования 2 года в целях клиентской поддержки и внутренней статистики.

2. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Stripe, Inc.: при оплате картой платёжные данные обрабатывает система Stripe для обеспечения безопасности платежа. Мы не храним данные вашей банковской карты.
• Правоохранительные органы: в предусмотренных законом случаях, по обоснованному требованию.

3. Cookies

Наш сайт использует cookies, чтобы обеспечивать его работу, улучшать пользовательский опыт, собирать аналитику и показывать релевантную рекламу. Мы различаем необходимые cookies (для работы сайта), аналитические и рекламные cookies. Аналитические и рекламные cookies активируются только с вашего согласия. Управлять согласием можно через баннер cookies или в настройках браузера.

4. Реклама, аналитика и Google

Для анализа использования сайта и продвижения наших услуг мы используем инструменты Google:

• Google Analytics: помогает понять, как посетители пользуются сайтом (псевдонимная статистика).
• Google Ads: рекламные кампании, измерение конверсий и ремаркетинг. После посещения нашего сайта мы можем показывать вам рекламу Lohesaba на других сайтах и в сервисах Google.

Эти инструменты могут устанавливать cookies и собирать псевдонимные идентификаторы (например, ID cookie, данные устройства и браузера). Данные обрабатывает Google LLC, в том числе за пределами Европейского союза, с применением соответствующих мер защиты. Рекламные и аналитические cookies активируются только с вашего согласия. Отключить персонализированную рекламу можно в настройках рекламы Google (myadcenter.google.com) или в настройках браузера.

Meta (Facebook и Instagram): с июля 2026 года мы также используем пиксель Meta (Meta Pixel), чтобы измерять результативность нашей рекламы в Facebook и Instagram и показывать вам более подходящие объявления. Пиксель активируется только с вашего согласия (рекламные cookies) и передаёт в Meta события: просмотр страницы, начало оформления брони и завершённая бронь, вместе с псевдонимными идентификаторами (ID cookie, данные устройства и браузера, IP-адрес). Эти данные также используются для создания рекламных аудиторий (так называемых пользовательских аудиторий), чтобы показывать рекламу людям, посещавшим наш сайт. Ответственный обработчик: Meta Platforms Ireland Limited (Ирландия); в отношении отдельных операций мы являемся с Meta совместными контролёрами данных, а данные могут передаваться за пределы Европейского союза с применением соответствующих мер защиты. Отозвать согласие можно в любой момент через баннер cookies, а рекламными предпочтениями управлять в настройках аккаунтов Facebook и Instagram.

5. Ваши права (GDPR)

Вы имеете право знакомиться со своими данными, исправлять их, удалять, ограничивать обработку и переносить данные, а также право возражать против их обработки и отозвать своё согласие. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу info@lohesaba.eu.

6. Подача жалоб

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных нарушены, вы можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии (AKI).