VABAKÜLASTAMISEKS OLEME AVATUD E-P 10:00-21:00 

Korduma Kippuvad Küsimused (KKK) Lohesaba Seikluslinna Kohta

K.1: Milline on sissepääsupileti kehtiv hind ja keskuse lahtiolekuajad?

V: Lohesabas kehtib päevapilet hinnaga €10. Võite tulla igal ajal ja viibida meil sulgemiseni.

  • Tasuta sissepääs: Alla üheaastased lapsed ja neid saatvad täiskasvanud (üle 16-aastased) pääsevad seikluslinna tasuta.

  • Lahtiolekuajad: Oleme avatud iga päev kella 10:00-st 21:00-ni.

K.2: Millised on parkimistingimused keskuse ees?

V: Hoone ees asub tasuline parkla. Kuid kui kasutate parkimiskella (Parkimiskell), on 4 tundi parkimist tasuta. Sellest ajast piisab mugavaks külastuseks või peo korraldamiseks.
Lisaks: Nädalavahetustel kella 10:00-st 21:00-ni ja tööpäeviti õhtusel ajal kella 17:00-st 21:00-ni võite jätta oma auto maja taga asuvasse teenindusparklasse. Tõkkepuu on sel ajal avatud.
Rohkem infot parkimise kohta leiate veebilehelt parkimine.ee.

K.3: Kas oma toitu ja jooke võib kaasa tuua?

V: Oma toitu ja jooke on lubatud kaasa tuua ainult broneeritud peotubadesse.

  • Üldsaal: Üldises mängusaalis ja jäätisekohvikus on IGAUGUSE toidu või joogiga tarbimine/jooksmine/käimine rangelt keelatud.

  • Kohvik: Territooriumil töötab jäätisekohvik, kust saab osta jooke, jäätist ja kergeid suupisteid.

K.4: Kas atraktsioonidel on vanuse või pikkuse piiranguid?

V: Rangeid piiranguid ei ole. Meie tohutu Seikluslinnak on mõeldud laiale vanusevahemikule:

  • Mõned atraktsioonid (nt pehmete moodulitega) sobivad lastele vanuses 0 kuni 2 aastat.

  • Enamik atraktsioone (labürindid, batuudid, videomängud) sobivad lastele vanuses 4 kuni 14 aastat, samuti aktiivsetele täiskasvanutele.

K.5: Millised reeglid kehtivad jalatsite kohta mängusaalis?

V: Mängusaali sissepääs on lubatud ainult sokkides või vahetusjalatsites (saatvatele täiskasvanutele).

  • Tähtis: Batuut-areenile on sissepääs lubatud ainult libisemisvastaste sokkidega (neid saab osta kohapeal).

K.6: Ma ei jõudnud broneerimistasu 2 päeva jooksul maksta. Kas minu broneering on juba tühistatatud?

V: Ei. Kui teiega ei ole ühendust võetud ja te ei ole saanud teadet tühistamise kohta, võite veel maksta ja teie broneering jääb kehtima.

K.7: Pärast makse tasumist ei saanud ma kinnituskirja. Kas kõik on korras?

V: Jah, kõik on korras. Meil puudub automaatne maksekinnitus. Kui me teie makset ei leia, võtame teiega kindlasti ühendust.

K.8: Ma ei saanud e-kirja makseandmetega. Mida teha?

V: Tõenäoliselt sisestasite e-posti aadressi valesti. Võite maksta lihtsalt meie rekvisiite kasutades:

  • Saaja: MJD EXPERT OÜ

  • Konto nr: EE542200221080357565

  • Selgitus: Märkige toa nimi, peo alguse kuupäev ja kellaaeg (või broneeringu number, kui see on olemas).

K.9: Minu peole tuleb rohkem lapsi kui komplektis käepaelu. Mida teha?

V: Ärge muretsege. Täiendavate käepaelte eest saate tasuda kohapeal pärast pidu. Lisalapse tasu on €7.

Kas käepaelad on vajalikud kõigile?

V: Käepaelad on läbipääsupilet, need on vajalikud ainult lastele vanuses 1 kuni 16 eluaastat. Alla üheaastased ja üle 16-aastased lapsed pääsevad alati tasuta ja käepaela neile ei ole vaja.
Kui laps ei soovi käepaela kanda, antakse see teda saatvale täiskasvanule, kes on kohustatud viibima lapse läheduses kogu külastuse aja.

K.11: Millised nõud on peoruumis olemas? Kas pakute ühekordseid nõusid?

V: Igas peoruumus on kööginurk, mis on varustatud põhiliste tarvikutega (nagu pildil näha). Kuid:

  • Ühekordsed nõud: Pakume neid ainult selles koguses, mille jaoks olete meie kohvikust toidud tellinud.

  • Tordi jaoks mõeldud nõud (ja täiendavad ühekordsed nõud) ei kuulu komplekti, kuid neid saab osta meie kohvikust.

K.12: Milliseid lisateenuseid (lisaks rendile) te pakute?

V: Teie mugavuse huvides pakume laia valikut teenuseid:

  • Teenindus: Toitlustus, Kohvipakett, Peoruumi koristamine pärast pidu (kliendi soovil — €20).

  • Meelelahutus: Peojuhid, Näomaalingud.

  • Show: Trikid kuiva jääga, trikk “Inimene seebimullis”, õhupallifiguurid, pinjata, Laste disko (koos DJ-ga või ilma).

K.13: Kuidas ma saan menüüd juurde tellida?

K.14: Kuidas ma saan teiega ühendust, kui e-kirjale ei vastata?

V: Me vastame e-kirjadele kahe tööpäeva jooksul. Kui küsimus on kiireloomuline või te ei ole vastust saanud kahe päeva jooksul, võtke meiega ühendust telefonil: +372 51 934 834.

K.15: Ma unustasin/kaotasin asja. Mida teha?

V: Kõiki unustatud ja leitud asju hoiame kuni 14 päeva. Täpsustamiseks võtke meiega ühendust telefoni teel.